白细胞和中性粒细胞低可能由多种原因引起。比如感染因素，像病毒感染就容易导致白细胞和中性粒细胞降低，有研究显示约有30% - 50%的病毒感染患者会出现这种情况，尤其是流感病毒、风疹病毒等引起的感染。
感染因素导致
病毒感染： 除了流感病毒、风疹病毒外，EB病毒感染也可能引起白细胞和中性粒细胞低。病毒会在体内干扰骨髓造血干细胞的正常功能，影响粒细胞的生成。细菌感染： 某些严重的细菌感染，如伤寒杆菌感染，也可能导致白细胞和中性粒细胞数量下降。伤寒杆菌产生的毒素会抑制骨髓的造血作用。
血液系统疾病影响
再生障碍性贫血： 这是一种骨髓造血功能衰竭性疾病，患者的骨髓造血干细胞受损，导致白细胞、红细胞、血小板等生成减少，其中就包括中性粒细胞生成减少，进而使白细胞和中性粒细胞都处于低水平。骨髓增生异常综合征： 骨髓中的造血细胞出现异常分化，会影响正常粒细胞的产生，使得外周血中白细胞和中性粒细胞计数降低。
药物及化学因素所致
药物影响： 一些化疗药物在杀灭癌细胞的同时，也会对骨髓造血细胞产生抑制作用，导致白细胞和中性粒细胞减少。例如常用的烷化剂类化疗药物就可能有这样的副作用。化学物质接触： 长期接触苯等有毒化学物质，会损害骨髓造血功能，影响粒细胞的生成，从而引起白细胞和中性粒细胞低。比如在一些化工企业长期工作且防护不当的人员，就容易出现这种情况。
自身免疫性疾病相关
系统性红斑狼疮： 这是一种自身免疫性疾病，体内的自身抗体不仅会攻击自身的组织器官，还可能影响骨髓的造血微环境，导致白细胞和中性粒细胞生成减少，出现白细胞和中性粒细胞低的状况。患者体内的免疫调节紊乱，干扰了正常的造血过程。