颈椎疼后背疼可以通过多种方式来改善，比如先尝试适当休息等。一般来说，可以从日常护理、物理治疗、就医检查等方面来处理。
日常护理要注意
姿势调整： 长时间低头看手机、电脑等会加重颈椎和后背负担，要尽量保持正确坐姿，坐着时保持脊柱挺直，眼睛与电脑屏幕保持合适距离，大约40-70厘米；站立时也要抬头挺胸，避免弯腰驼背。适度活动： 每隔一段时间就活动一下颈部和背部，比如做简单的颈部前屈、后伸、左右侧屈、左右旋转动作，背部可以做伸展运动，每次活动5-10分钟，每天多做几次。
物理治疗有哪些
热敷缓解： 可以用热毛巾或热水袋热敷颈椎和后背部位，温度不宜过高，以免烫伤皮肤，一般保持在40-50摄氏度，每次热敷15-20分钟，每天可进行2-3次。热敷能促进局部血液循环，缓解肌肉紧张，减轻疼痛。按摩放松： 可以自己轻轻按摩颈部和后背，从颈部两侧向肩部、背部进行按摩，也可以让家人帮忙按摩，但力度要适中，不要过于用力。按摩能放松肌肉，改善局部不适。
何时需要就医检查
疼痛持续不缓解： 如果颈椎疼和后背疼持续超过1-2周，经过休息、简单护理后没有改善，就要考虑去医院就诊。伴随其他症状： 如果除了疼痛还伴有上肢麻木、无力、头晕、视力模糊、行走不稳等症状，更要及时就医，因为这些可能是颈椎病等较为严重问题的表现，需要通过医生的详细检查，如颈椎X线、CT、磁共振成像（MRI）等检查来明确病因，进行针对性治疗。