体温不到36°C属于不正常情况，正常体温范围是36~37°C，低于36°C则为低温。导致体温不到36°C的原因包括：
一、测量方法不当。具体如下：
1.测量前腋下有汗，会影响测量准确性。
2.测量时没有夹紧腋下，使得测量结果偏低。
3.测量时间过短，不能准确反映真实体温。
4.采取测量耳内、耳部温度的方法时，若环境温度过低，也会导致体温低于正常范围的结果。
二、外界因素。人如果长时间处在寒冷环境中，身体体温会稍有降低而出现低于36℃的情况。
三、身体原因。像部分老年人、体格消瘦者、大量出汗者以及身体较为虚弱的人，由于其身体代谢水平相对较低，体温可能会低于正常体温下限36℃。
四、疾病或受伤。当患者患有甲状腺功能减退症、经历失血过多、存在脑部疾病等情况时，会引起人体体温调节功能障碍，从而导致体温明显下降而低于36℃。
治疗方法如下：
一、饮食调理。要多喝温开水，保持清淡饮食，多补充肉、蛋、奶等食物以补充胆碱、蛋白质等，也可适当食用脂肪丰富的肉类。
二、物理治疗。增加运动量，保持积极良好的心态，养成良好的生活习惯，同时注意做好保暖措施。
三、对应治疗。患者需要接受针对相应疾病或受伤的治疗，并严格按照医生的医嘱配合治疗。
总之，当发现体温不到36°C时，要综合考虑各种可能的原因，并根据具体情况采取合适的治疗措施。