通常来说，发烧时热毛巾和凉毛巾都能使用。这种方法主要能缓解温度不太高的发烧症状，而要是患者体温较高那就得尽快去医院，在医生指导下通过使用药物来进行医治。
一、发烧时的处理方式：
1.患者在发烧情况下，通常可把凉毛巾放于头部，同时用热毛巾擦拭腋窝、腹股沟、手心等部位，这样能起到控制体温和帮助散热的作用。
2.要是患者发烧温度较高，物理降温方法效果不明显，那患者通常要及时去医院，在医生指导下通过如对乙酰氨基酚、布洛芬等药物进行治疗。
总之，发烧时要根据具体情况选择合适的处理方法，温度不高可采用毛巾降温，温度过高则需及时就医并遵医嘱用药。