耳朵后面长了个软包一按就疼，可能是多种原因引起，比如常见的淋巴结炎。一般来说，这种情况需要先明确原因再针对性处理。
可能的原因及初步判断
耳朵后面的软包一按就疼，很可能是耳后淋巴结发炎。耳后淋巴结丰富，当周围组织有炎症时，比如头皮有感染、耳部有炎症等，就可能引起耳后淋巴结肿大疼痛。另外，也有可能是皮脂腺囊肿感染，皮脂腺分泌的皮脂排出受阻形成囊肿，若发生感染也会出现软包、疼痛的情况。
非药物的初步处理方法
首先要保持局部清洁，避免用手反复挤压软包，防止感染加重。可以用干净的毛巾热敷，每次热敷15 - 20分钟，每天3 - 4次，有助于促进血液循环，缓解疼痛和肿胀，但要注意温度不要太高，避免烫伤皮肤。如果是轻微的情况，通过热敷等简单处理可能会有所改善。
就医相关建议
如果软包持续不消退或者疼痛加重，就需要及时就医。医生一般会进行体格检查，可能还会建议做血常规等检查，了解炎症情况。如果是淋巴结炎，可能会根据情况使用抗生素等药物；如果是皮脂腺囊肿感染，可能需要进行切开引流等处理。一般来说，及时就医能更好地明确病情并进行合适的治疗，避免延误病情。
日常注意事项
在日常生活中，要注意保持良好的生活习惯，保证充足的睡眠，增强身体免疫力。同时，要留意自身其他部位是否有感染情况，比如头皮是否有破损、耳部是否有炎症等，若有要及时处理，防止耳后软包相关情况反复出现。另外，儿童出现这种情况时，家长要更加留意，因为儿童自身免疫力相对较弱，病情变化可能较快，一旦发现异常要尽早带孩子就医。