脖子上长了一个大包，很硬且特别疼，可能是由多种原因引起的，以下是一些可能的情况：
1.感染：颈部皮肤感染、淋巴结炎等都可能导致颈部出现红肿、疼痛的肿块。
2.肿瘤：淋巴瘤、甲状腺癌等也可能在颈部形成肿块，通常伴有疼痛。
3.其他原因：皮脂腺囊肿、颈部肌肉劳损、颈椎疾病等也可能引起颈部疼痛和肿块。
鉴于此，以下是一些应对建议：
1.及时就医：由于脖子上的大包可能是严重疾病的表现，因此应尽快就医，进行详细的身体检查和相关的实验室检查，以确定病因。
2.遵循医生建议：一旦确诊，应严格按照医生的建议进行治疗。这可能包括使用抗生素、手术切除、放疗或化疗等。
3.注意休息：在治疗期间，应注意休息，避免过度劳累和颈部的过度活动。
4.保持良好的生活习惯：保持均衡的饮食、充足的睡眠和适度的运动，有助于提高身体的免疫力，促进康复。
5.关注病情变化：密切关注颈部肿块的大小、形状和疼痛程度的变化。如果症状加重或出现新的症状，应及时告知医生。
需要注意的是，对于某些特殊人群，如孕妇、儿童、老年人或有基础疾病的人群，颈部肿块的处理可能需要更加谨慎。在就医时，应告知医生相关的健康状况，以便医生制定更合适的治疗方案。
总之，脖子上长了一个大包，很硬且特别疼，是一种需要引起重视的症状。及时就医、遵循医生建议和注意生活习惯的调整，有助于缓解症状和促进康复。