发烧时，使用冷毛巾还是热毛巾需要根据具体情况来决定。一般来说，冷毛巾和热毛巾都有一定的效果，但使用时机和适用情况有所不同。
对于体温未超过38.5°C的低烧患者，使用冷毛巾可能更为适宜。冷毛巾可以使局部血管收缩，减少局部血流量，从而减轻炎症反应和降低体温。此外，冷敷还可以缓解疼痛和不适感。
然而，对于体温超过38.5°C的高烧患者，使用热毛巾可能更为合适。热毛巾可以促进血液循环，加速热量散发，帮助降低体温。同时，热敷还可以缓解肌肉紧张和疼痛，使患者感到更加舒适。
需要注意的是，在使用冷毛巾或热毛巾时，应避免过度冷敷或热敷，以免引起寒战或烫伤。此外，冷敷一般适用于头部、颈部和腋窝等部位，而热敷则适用于四肢和背部等部位。
除了使用冷毛巾或热毛巾外，发烧时还应采取其他措施来缓解症状，如多喝水、注意休息、保持室内通风等。如果发烧症状持续不缓解或出现其他严重症状，如呼吸急促、咳嗽加剧、意识不清等，应及时就医，以便进行进一步的诊断和治疗。
总之，发烧时使用冷毛巾还是热毛巾应根据个体情况来决定。在使用毛巾的同时，还应注意其他方面的护理，以促进身体的恢复。如果对发烧的处理有任何疑问，最好咨询医生的建议。