对于大多数发烧的患者，尤其是体温在38.5°C以下时，使用冷毛巾敷额头或擦拭身体可能会带来一些好处。这是因为冷毛巾可以帮助降低体温，缓解发热引起的不适，如头痛、肌肉疼痛等。此外，冷敷还可以收缩血管，减少局部血液循环，减轻炎症反应。
然而，对于一些特殊人群，冷敷可能并不适合。例如，体温过低、血液循环不良、畏寒、寒战的患者，冷敷可能会加重这些症状，甚至导致更严重的问题。此外，孕妇、老年人、儿童等人群在使用冷敷时需要特别小心，最好在医生的指导下进行。
在某些情况下，热敷可能也是合适的选择。例如，当患者体温已经下降，或者发热的原因是由于肌肉疼痛、扭伤等引起时，热敷可以缓解疼痛，促进血液循环，加速恢复。
需要注意的是，冷敷和热敷只是缓解发热症状的辅助方法，并不能替代药物治疗。如果患者的体温持续升高、症状加重或出现其他异常情况，应及时就医，以便获得更有效的治疗。
总之，发烧时敷冷毛巾还是热毛巾，需要根据个体情况来决定。在使用冷敷或热敷时，应注意温度适宜，避免过度刺激皮肤。同时，不要忽视药物治疗和休息，保持充足的水分摄入，以促进身体的康复。如果对发烧的处理有任何疑问，最好咨询医生的建议。