牙龈上面鼓个软软的包，可能是以下原因引起的：
1.根尖周炎：通常是由于龋齿、牙髓炎等原因导致牙髓感染，进而引起根尖周炎。炎症会刺激根尖周围的牙槽骨，导致牙龈鼓起脓包，脓包内通常为脓液。
2.牙周脓肿：主要由牙周炎发展而来，也可能是由于创伤、食物嵌塞等原因引起。牙周袋内的细菌感染会导致牙周组织破坏，形成脓肿。
3.牙龈瘤：是牙龈上的良性肿瘤，通常由局部刺激因素引起，如牙结石、不良修复体等。牙龈瘤质地柔软，颜色粉红或暗红，易出血。
4.其他原因：还有可能是白血病、维生素C缺乏等全身性疾病在口腔的表现，或者是口腔内的其他病变，如黏液囊肿、血管瘤等。
针对不同的原因，治疗方法也有所不同。如果是根尖周炎或牙周脓肿，需要进行根管治疗或牙周治疗，以消除炎症。牙龈瘤通常需要手术切除。如果是其他全身性疾病或其他病变引起的，需要针对病因进行治疗。
如果发现牙龈上面鼓了个软软的包，建议及时就医，进行详细的口腔检查和诊断，以便确定病因并采取相应的治疗措施。同时，要注意保持口腔卫生，定期洗牙，及时处理口腔内的龋齿、牙结石等问题。