眼睛肿了是冷敷好还是热敷好，需要根据具体情况来决定。以下是一些建议：
1.外伤导致的肿胀：如果是外伤引起的眼睛肿胀，在24小时内，应该选择冷敷，以减少出血和肿胀。可以用冰袋或冷毛巾敷在眼睛上，每次15-20分钟，每天3-4次。
2.过敏或炎症引起的肿胀：如果是过敏或炎症引起的眼睛肿胀，应该选择热敷。可以用热毛巾或热水袋敷在眼睛上，每次15-20分钟，每天3-4次。热敷可以促进血液循环，缓解肿胀和疼痛。
3.麦粒肿或结膜炎引起的肿胀：如果是麦粒肿或结膜炎引起的眼睛肿胀，应该先冷敷，待炎症控制后再热敷。麦粒肿是一种细菌感染引起的眼睑腺体急性化脓性炎症，冷敷可以减轻炎症反应，缓解疼痛。待麦粒肿成熟后，需要切开排脓，此时可以热敷，促进炎症消退。结膜炎是一种结膜炎症性疾病，冷敷可以减轻炎症反应，缓解症状。待炎症消退后，可以热敷，促进恢复。
4.其他情况：如果是其他原因引起的眼睛肿胀，如睡眠不足、哭泣、长时间使用电子设备等，冷敷或热敷都可能没有效果。此时需要寻找原因，采取相应的措施，如保持充足的睡眠、减少使用电子设备、按摩眼部等。
需要注意的是，冷敷或热敷时，温度不宜过高或过低，以免烫伤或冻伤皮肤。如果眼睛肿胀严重、疼痛剧烈、视力下降等，应该及时就医，以免延误病情。
此外，以下是一些特殊人群需要注意的事项：
1.孕妇：孕妇在使用冷敷或热敷时，应该咨询医生的意见，以确保安全。
2.儿童：儿童在使用冷敷或热敷时，应该在成人的监护下进行，以免烫伤或冻伤皮肤。
3.老年人：老年人的皮肤比较敏感，在使用冷敷或热敷时，应该注意温度和时间，以免引起不适。
总之，眼睛肿了是冷敷好还是热敷好，需要根据具体情况来决定。如果不确定应该如何处理，应该咨询医生的意见。