如果出现耳朵嗡嗡响且听不到声音的情况，可能是出现了耳部疾病或听力问题，需要及时就医。以下是一些建议：
1.及时就医：尽快前往医院耳鼻喉科就诊，进行详细的耳部检查和听力测试，以确定病因。
2.避免噪音：在就医前，避免暴露在高强度噪音环境中，以免加重耳部症状。
3.不要自行用药：不要自行使用药物治疗，以免掩盖病情或引起不良反应。
4.告知医生症状：就医时，详细告知医生耳部症状的发生时间、频率、程度，以及是否伴有其他症状，如头痛、眩晕等。
5.配合医生治疗：根据医生的建议进行治疗，可能包括药物治疗、物理治疗或手术治疗等。
6.注意休息：保证充足的睡眠，避免过度劳累，有助于身体恢复。
7.定期复查：按照医生的要求定期进行复查，以监测病情的变化和治疗效果。
需要注意的是，对于儿童、老年人、孕妇以及患有其他疾病的人群，耳部问题可能需要特殊关注和处理。此外，如果耳朵嗡嗡响且听不到声音的症状持续不缓解或加重，应及时复诊。
总之，对于耳朵嗡嗡响且听不到声音的情况，应及早就医，以便明确病因并采取相应的治疗措施。同时，在日常生活中，应注意保护听力，避免长时间暴露在噪音环境中，保持良好的生活习惯。