发烧时用热毛巾还是凉毛巾需要根据具体情况来决定，不能一概而论。
发烧是一种症状，可能由多种原因引起，如感染、自身免疫性疾病、恶性肿瘤等。在发烧时，身体会通过调节体温中枢来增加产热和减少散热，以维持体温的相对稳定。
如果体温没有超过38.5℃，且精神状态良好，可以采用物理降温的方法，如多喝水、温水擦浴等。温水擦浴可以使用热毛巾或凉毛巾，具体选择哪种毛巾取决于个人的舒适度和喜好。
如果体温超过38.5℃，或者体温虽然没有超过38.5℃，但出现了明显的不适症状，如头痛、肌肉疼痛、乏力等，需要使用退烧药来缓解症状。退烧药的使用需要遵循医生的建议，按照说明书的剂量和使用方法进行。
需要注意的是，在使用物理降温或退烧药时，需要注意以下几点：
1.不要过度使用退烧药，以免引起不良反应。
2.不要同时使用多种退烧药，以免增加药物的副作用。
3.物理降温时，不要使用过于冰冷的毛巾，以免引起寒战和不适。
4.如果发烧持续时间较长或伴有其他严重症状，应及时就医，以便明确病因并进行针对性治疗。
总之，发烧时用热毛巾还是凉毛巾需要根据具体情况来决定，同时需要注意降温的方法和注意事项。如果对发烧的处理有任何疑问，应及时咨询医生的意见。