脖子扭伤后首先要停止活动，尽量保持颈部稳定。接下来可根据具体情况采取不同措施。
轻度脖子扭伤
若只是轻微疼痛、活动稍有受限，可在受伤后72小时内进行冷敷，每次15 - 20分钟，每天3 - 4次，以减轻肿胀和疼痛；72小时后改为热敷，促进血液循环，帮助恢复。同时要注意休息，避免颈部再次受力。
中度脖子扭伤
出现较明显疼痛且颈部活动受限时，除了冷敷热敷外，可适当佩戴颈托来固定颈部，限制颈部不必要的活动，让受伤部位更好地恢复。还可在医生指导下使用一些外用的消肿止痛药物缓解症状。
重度脖子扭伤
如果脖子扭伤后疼痛剧烈、颈部活动严重受限，甚至伴有肢体麻木、无力等情况，应立即就医，可能需要进行影像学检查，如X线、CT等，以排除骨折、脱位等严重情况，然后根据医生的诊断进行相应治疗。
特殊人群需注意
儿童脖子扭伤时要格外小心，因为儿童骨骼、肌肉等组织发育尚未完全成熟，应尽快带至医院进行专业检查和处理，避免因处理不当造成不良后果；老年人脖子扭伤后恢复相对较慢，且可能存在骨质疏松等情况，更要谨慎处理，及时就医并遵循医生的专业建议进行康复等措施。女性在生理期脖子扭伤时，处理方式基本与常人相同，但要注意避免因身体激素变化等因素影响恢复情况，仍需做好冷敷、休息等护理。