第一步：判断体温并评估情况
首先测量小孩体温，若体温在38.5℃以下，精神状态尚可，可先进行物理降温等观察；若体温≥38.5℃或虽体温未达38.5℃但小孩出现精神萎靡等不适表现，需进一步处理。对于婴儿（年龄＜3月龄），一旦发热需高度重视，尽快就医，因为婴儿免疫系统尚未发育完善，感染易扩散。
第二步：物理降温方法
松开衣物：适当减少小孩穿着的衣物和盖被，利于散热，比如穿着轻薄、宽松的棉质衣物，不要给小孩盖过厚的被子。
温水擦拭：用32~34℃的温水擦拭小孩颈部、腋窝、腹股沟、腘窝等大血管丰富的部位，每次擦拭10分钟左右，通过水分蒸发帮助散热，擦拭时要注意保暖，避免小孩着凉。
第三步：及时就医情况
婴儿（＜3月龄）：婴儿体温调节中枢不完善，病情变化快，一旦发热需立即带往医院，因为婴儿可能因感染很快出现严重情况。
持续高热：若小孩体温持续不降，或反复发热超过24小时，或伴有其他症状，如咳嗽、呕吐、腹泻、皮疹、精神差、抽搐等，需及时就医，排查感染等病因。
第四步：药物退热注意事项
一般不优先使用药物退热，若需使用药物，6月龄以上小孩可在物理降温基础上，遵医嘱使用对乙酰氨基酚；6月龄以下小孩需在医生指导下用药。但要避免自行给低龄儿童使用不适合的退热药物，因为低龄儿童肝肾功能发育不全，药物代谢能力差，不当用药可能导致不良反应。
第五步：保持环境适宜
维持室内温度在22~25℃，湿度在50%~60%，让小孩处于一个舒适的环境中，利于体温恢复。同时保证小孩充足的水分摄入，鼓励小孩多喝温水，防止发热引起脱水。