眼睛热敷和冷敷的使用时机需要根据具体情况来决定。以下是一些常见的情况：
1.热敷：
眼睛疲劳：长时间使用电脑、手机或阅读后，眼睛可能会感到疲劳。热敷可以促进眼部血液循环，缓解眼睛疲劳。
眼部疼痛：眼部疼痛可能是由于肌肉紧张、眼压增高等原因引起。热敷可以放松眼部肌肉，减轻疼痛。
眼部感染：热敷可以促进炎症的吸收，缓解眼部感染引起的红肿和疼痛。
干眼症：热敷可以改善眼睛的干燥症状，缓解眼部不适。
2.冷敷：
眼部受伤：眼部受伤后，冷敷可以减轻肿胀和疼痛，防止进一步损伤。
眼部手术后：冷敷可以减轻眼部肿胀和疼痛，促进恢复。
眼部炎症：冷敷可以减轻眼部炎症引起的红肿和疼痛。
眼压升高：冷敷可以降低眼压，缓解眼部不适。
需要注意的是，热敷和冷敷的时间不宜过长，每次约15-20分钟即可。如果症状持续不缓解或加重，应及时就医。此外，使用热敷或冷敷时，应保持眼部清洁，避免感染。同时，如果眼睛有其他疾病或正在使用药物，应在医生的指导下使用热敷或冷敷。