11个月宝宝高烧38度，可采取以下物理降温措施：
减少衣物：如果宝宝穿着过多，会影响身体散热，导致体温升高。因此，需要适当减少宝宝的衣物，以帮助散热。
温水擦拭：用温水擦拭宝宝的颈部、腋窝、肘窝、腹股沟等部位，通过水分蒸发带走热量，达到降温的目的。
冷敷：在宝宝的额头、颈部两侧、腋窝、肘窝等部位放置冰袋或冷毛巾，也可以帮助降低体温。但要注意，使用冰袋时要用毛巾包裹，避免冻伤皮肤。
多喝水：发烧会导致宝宝体内水分流失，因此需要多喝水，以补充水分，防止脱水。可以给宝宝喝适量的温水或母乳。
需要注意的是，如果宝宝体温持续升高或出现其他异常症状，如呼吸急促、咳嗽、精神萎靡等，应及时就医。在就医前，可以先给宝宝测量体温，并记录宝宝的症状和持续时间，以便医生进行诊断和治疗。此外，在给宝宝使用退烧药时，应按照医生的建议使用，并注意药物的剂量和使用方法。同时，要保持宝宝的居住环境通风良好，温度适宜，让宝宝多休息，有助于身体恢复。