关键点：小孩发烧38℃一直不退，可采取冷敷、适当喝温热水、服用药物等方式退烧，如用湿毛巾冷敷颈部等大动脉部位、适当喝温热水增加排尿量、在医生指导下服用连花清瘟胶囊等药物。
一、冷敷：小孩发烧38℃一直不退时，家长可以使用湿毛巾对小孩的颈部、腋下、肘窝以及大腿根部等大动脉部位进行冷敷。冷敷可以使局部血管收缩，减少血液流量，从而促进热量散发，有助于缓解小孩持续发烧的现象。
二、适当喝温热水：如果小孩发烧38℃一直不退且可能是上火引起，比如经常食用刺激性食物导致上火进而发烧。此时家长给小孩适当喝温热水，能够增加排尿量。通过尿液可以带走体内部分热量，进而起到一定的降温作用。
三、服用药物：当出现小孩发烧38℃一直不退的情况，家长应带小孩到医院就诊。在医生的指导下，可服用连花清瘟胶囊、板蓝根颗粒、双黄连口服液等药物进行治疗。这些药物能有效改善发烧等相关不适症状。
总结概况提示：对于小孩发烧38℃一直不退的情况，可通过多种方式来帮助退烧，包括冷敷特定部位、让小孩适当喝温热水以及在医生指导下合理服用药物等。同时要注意密切观察小孩的情况，如有异常应及时就医。