儿童高烧39度但血象正常，可能由以下原因引起：
1.病毒感染：许多病毒感染，如幼儿急疹、手足口病等，可能导致高烧但血象正常。这些病毒感染通常会在几天内自行消退，高烧也会逐渐缓解。
2.细菌感染：某些细菌感染，如肺炎链球菌感染，可能在血象检查中表现正常。此时，医生可能会根据临床症状和其他检查结果来诊断感染，并选择合适的抗生素进行治疗。
3.免疫性疾病：某些自身免疫性疾病，如幼年特发性关节炎，可能导致儿童高烧。这些疾病需要进一步的检查和诊断。
4.药物反应：某些药物可能引起过敏反应，导致高烧。如果孩子正在服用某种药物，医生会考虑药物过敏的可能性。
5.其他原因：如川崎病、恶性肿瘤等也可能引起儿童高烧，但血象正常。
针对这种情况，以下是一些建议：
1.密切观察孩子的症状：注意观察孩子的精神状态、呼吸、心跳等情况，以及是否出现皮疹、咳嗽、呕吐等其他症状。
2.给孩子适当的退烧处理：可以使用退烧药，如布洛芬或对乙酰氨基酚，但请按照医生的建议使用剂量和频率。
3.保持孩子水分摄入：鼓励孩子多喝水，以防止脱水。
4.遵循医生的建议：如果医生怀疑有感染或其他潜在问题，可能会建议进行进一步的检查或观察。请密切配合医生的治疗方案。
5.注意孩子的护理：保持孩子的休息和舒适，避免过度活动。注意室内通风和温度适宜。
需要注意的是，每个孩子的情况都是独特的，如果对孩子的高烧或其他症状有任何疑虑，最好及时咨询医生以获得个性化的建议和诊断。医生会根据孩子的具体情况进行评估，并制定最合适的治疗方案。