儿童高烧39度但血象正常，可能是由以下原因引起的：
1.病毒感染：一些病毒感染，如幼儿急疹，可能导致高烧但血象正常。这种情况下，孩子通常在发烧3-5天后，体温会自行降至正常，并出现皮疹。
2.细菌感染：某些细菌感染，如肺炎链球菌性肺炎，可能在血象尚未出现明显异常时就引起高烧。
3.免疫性疾病：自身免疫性疾病，如幼年特发性关节炎，也可能导致高烧，但血象正常。
4.药物热：某些药物可能引起过敏反应，导致高烧，但血象正常。
5.其他原因：如川崎病、传染性单核细胞增多症等也可能出现类似症状。
对于儿童高烧39度但血象正常的情况，需要密切观察孩子的病情，采取以下措施：
1.观察孩子的精神状态、呼吸频率、心跳等生命体征，以及是否出现皮疹、咳嗽、呕吐等其他症状。
2.给孩子多喝水，以补充因发烧而流失的水分。
3.根据孩子的舒适度，选择适当的衣物，避免过多或过少。
4.可使用物理降温方法，如温水擦浴、冷敷等，但要注意避免孩子着凉。
5.按照医生的建议使用退烧药，如对乙酰氨基酚或布洛芬，但不要同时使用两种退烧药。
6.及时带孩子就医，医生会根据孩子的具体情况进行进一步的检查和诊断，并制定相应的治疗方案。
需要注意的是，血象正常并不排除严重疾病的可能，尤其是对于高烧持续时间较长或孩子精神状态不佳的情况。因此，家长应密切关注孩子的病情变化，如有必要，应及时就医，以便早期诊断和治疗。