根据你提供的信息，这个问题的分析如下：病因：耳垂下面长了个硬包，一碰就痛，可能是由多种原因引起的，以下是一些可能的原因：皮脂腺囊肿：这是一种常见的皮肤囊肿，通常由于皮脂腺分泌受阻而形成。囊肿内容物为皮脂和角质，容易感染，引起疼痛和红肿
淋巴结炎：耳垂下面的淋巴结是免疫系统的一部分，当身体受到感染或其他刺激时，淋巴结可能会肿大并疼痛
疖肿：这是一种毛囊和皮脂腺的急性化脓性感染，通常由细菌感染引起。疖肿开始时会出现红肿和疼痛，逐渐形成脓疱
其他原因：耳垂下面的硬包还可能是其他疾病的表现，如脂肪瘤、纤维瘤、肿瘤等。治疗建议：注意观察：如果硬包较小，没有明显的症状，可以先观察一段时间，注意保持局部清洁，避免挤压和刺激
使用药物：如果硬包伴有疼痛和红肿，可以使用外用药物，如抗生素软膏，或口服抗生素进行治疗。同时，可以使用热敷来缓解疼痛和促进炎症消退
就医治疗：如果硬包持续不愈、增大或出现其他异常症状，应及时就医。医生可能会进行详细的检查，如血常规、超声等，以确定病因，并制定相应的治疗方案。治疗方法可能包括手术切除、切开引流等。温馨提示：避免自行挤压或挑破硬包，以免引起感染扩散。保持良好的生活习惯，注意个人卫生，避免感染。如果硬包是在近期出现的，且伴有发热、寒战等全身症状，应及时就医。对于长期存在的硬包，尤其是质地较硬、固定不移的，应警惕恶性肿瘤的可能，及时就医进行详细检查。