根据你的描述，考虑是耳垂部位的皮脂腺囊肿伴感染。这是一种由于皮脂腺排泄管阻塞，皮脂腺囊状上皮被逐渐增多的内容物膨胀所形成的潴留性囊肿。其是一种良性疾病，一般无自觉症状，通常是在无意中发现耳垂后有一个小硬结，按压时有轻微疼痛。如果继发感染，局部会出现红肿、疼痛，甚至化脓。
以下是一些可能的原因和解决办法：
1.皮脂腺排泄管阻塞：这是皮脂腺囊肿形成的主要原因。解决办法是手术切除囊肿。
2.感染：当皮脂腺囊肿发生感染时，会出现红肿、疼痛等症状。解决办法是在医生的指导下使用抗生素进行抗感染治疗，如头孢呋辛酯、阿莫西林等。待感染控制后，手术切除囊肿。
3.其他：长期的刺激、外伤等也可能导致皮脂腺囊肿的形成。解决办法是避免刺激和外伤，如不要频繁挤压耳垂等。
需要注意的是，以上内容仅供参考。由于个体差异和病因的多样性，建议你及时就医，进行详细的检查和诊断，并在医生的指导下进行治疗。