脚跟即足跟，足跟粉碎性骨折并非一定得手术。若骨折未出现显著移位，可不进行手术；但若存在畸形状况，则通常需要手术。足跟的跟骨属于松质骨，当足跟部位遭受外界强烈撞击时，极易引发粉碎性骨折症状。
一、骨折症状较轻时：
1.若骨折症状相对轻微，没有明显的移位、错位，且跟骨形状处于正常范围，一般无需手术。
2.可通过石膏固定的方式限制脚跟活动，从而稳定粉碎性骨折情况，通常3个月后可恢复。
二、骨折情况严重时：
1.若足跟粉碎性骨折情况严重，出现跟骨移位、跟骨变形甚至足弓变形等症状，通常需要及时手术治疗。
2.通过手术对移位明显的骨头进行撬拨复位，并同时进行局部植骨填充，以保持跟骨原有的形态。
建议及时前往医院骨科就诊，在医生指导下选择适宜的治疗方式。在骨折恢复过程中，要注意多卧床休息，切勿进行剧烈运动，以防病情加重。
总结：脚跟粉碎性骨折的治疗方式需根据具体情况而定，轻者可石膏固定，重者需手术，恢复期间要注意休息。应遵医嘱选择合适治疗并做好护理。