双脚后跟麻木可能由多种原因引起，以下是一些常见的因素：
1.神经受压：腰椎间盘突出症、脊椎管狭窄等疾病可能导致神经根受压，从而引起双脚后跟麻木。此外，下肢动脉硬化、血栓形成等血管疾病也可能影响神经血液供应，导致麻木。
2.神经病变：糖尿病、神经炎、格林-巴利综合征等疾病可损害周围神经，引起双脚后跟麻木。
3.药物副作用：某些药物，如降压药、抗抑郁药等，可能会引起神经功能异常，导致双脚后跟麻木。
4.缺乏维生素：维生素B12、B1等维生素缺乏可能影响神经功能，导致双脚后跟麻木。
5.其他原因：扁平足、跟骨骨刺、脊椎骨折、脑部疾病等也可能导致双脚后跟麻木。
如果出现双脚后跟麻木，尤其是伴有疼痛、无力、行走困难等症状，应及时就医。医生会进行详细的身体检查、神经电生理检查等，以确定具体原因，并制定相应的治疗方案。
在就医之前，您可以尝试以下方法缓解症状：
1.休息：避免长时间站立或行走，减轻双脚后跟的负担。
2.热敷：用热水袋或热毛巾敷在双脚后跟，缓解麻木和疼痛。
3.按摩：轻轻按摩双脚后跟和小腿肌肉，促进血液循环。
4.注意鞋子：选择合适的鞋子，避免穿高跟鞋或硬底鞋。
需要注意的是，以上方法只能缓解症状，不能根治病因。如果麻木症状持续不缓解或加重，应尽快就医。此外，定期进行体检，关注身体健康，对于预防和早期发现疾病非常重要。