1.急救处理：在受伤现场，立即停止活动，避免骨折部位进一步受损。可以使用冰袋或冷敷布来减轻肿胀和疼痛。如果有明显的畸形或无法站立，应考虑使用夹板或支局进行固定。
2.就医诊断：尽快前往医院或急救中心，进行详细的身体检查和影像学检查，如X光、CT等。医生会根据检查结果确定骨折的类型和严重程度。
3.治疗方法：
非手术治疗：对于一些轻度的跟骨骨折，医生可能会选择非手术治疗方法，包括休息、冰敷、止痛药、物理治疗和穿戴特殊的鞋子或支具。
手术治疗：如果骨折严重，影响关节面的平整或存在其他并发症，手术治疗可能是必要的。手术目的是恢复跟骨的形状和功能，通常包括钢板固定、螺钉固定或植骨等。
4.康复治疗：无论采用哪种治疗方法，康复治疗都非常重要。康复治疗包括物理治疗、运动训练、按摩、针灸等，以帮助恢复足部的功能和力量，预防并发症的发生。
5.注意事项：
遵循医生的治疗建议，包括休息、限制活动、按时服药等。
注意保持足部的清洁和干燥，避免感染。
按照康复治疗师的指导进行康复训练，逐渐恢复正常活动。
定期复查，以确保骨折愈合和恢复情况良好。
需要注意的是，跟骨骨折的处理方法应根据个体情况而定，医生会根据骨折的具体情况制定最适合的治疗方案。在治疗过程中，如有任何疑问或不适，应及时与医生沟通。此外，跟骨骨折的恢复时间较长，需要患者的耐心和积极配合。