发烧在临床上称为发热，如果儿童出现发热但身体热头不热的情况，可能有以下原因：
一、环境因素：儿童发热后，若长时间处于低温环境，且仅额头长时间暴露于空气中，就可能使得额头部位温度偏低，而身体温度较高，进而导致儿童发热时身体热头不热。
二、衣服穿得较厚：儿童本身机体免疫力较低，当出现细菌等病原体感染后，可能对呼吸系统、消化系统、泌尿系统等产生影响从而引起发热症状，而如果此时衣服穿得较厚，就可能影响机体散热，从而造成儿童发热时身体热头不热。
三、神经系统发育不良：儿童出生后神经系统发育较为缓慢，当中枢体温调节功能异常时，可能会出现儿童发热时身体热头不热的现象。
如果儿童出现上述症状且发热时体温在38.5℃以下，家长可以这样做：使用温毛巾给儿童擦拭前胸、后背来进行物理降温，以缓解身体热的症状；让儿童多喝温开水来促进身体代谢，这有利于降低体温；必要时也可在专业医生指导下使用药物进行降温治疗，常用的药物包括布洛芬颗粒、对乙酰氨基酚混悬滴剂等。
总之，当儿童出现发热身体热头不热的情况时，要及时关注并采取相应措施，必要时寻求专业医生的帮助。