感冒通常指上呼吸道感染。发烧也被称作发热，当上呼吸道感染出现发热且身体发冷的情况时，其处理办法涵盖一般治疗、饮食治疗以及药物治疗。
一、一般治疗：
1.对于发热、怕冷且病情较为严重或是年老体弱的患者，应保持卧床休息，要多喝水，确保室内空气能够正常流通，在夏季尤其需要维持室内温度的稳定，避免出现冷热交替的状况。
二、饮食治疗：
1.上呼吸道感染往往是由于机体免疫力下降，进而被病毒侵袭所导致。除了进行正规的诊治外，在饮食方面要遵循食用清淡且易消化的食物，比如稀饭、白菜、西红柿等，可多食用橙子、橘子、猕猴桃等维生素C含量丰富的水果，这样能够增强人体的抵抗力。同时，还需要多喝水，以补充机体所需的水分。
三、药物治疗：
1.若出现头痛、发热、周身肌肉酸痛等症状，可根据情况适当应用解热镇痛药，如对乙酰氨基酚片、阿司匹林缓释胶囊、布洛芬缓释胶囊等；小儿上呼吸道感染以及有哮喘病史的患者应避免使用阿司匹林片。如果是流感患者，应尽早使用奥司他韦片、阿昔洛韦片进行抗病毒治疗。
2.普通的上呼吸道感染无需使用抗生素，但当有白细胞及C-反应蛋白升高、咽部有脓苔、咳黄痰以及流鼻涕等细菌感染的证据时，可根据具体情况选择使用抗生素，如青霉素类（如阿莫西林缓释胶囊）、大环内酯类（如红霉素胶囊）、呼吸氟喹诺酮类（如左氧氟沙星片、莫西沙星片）等。
以上药物必须在专业医师和药师的指导下规范、合理地使用。
总结概况提示：上呼吸道感染发热且身体发冷时，可从一般治疗、饮食治疗和药物治疗等方面进行处理，要注意根据具体情况选择合适的治疗方法和药物，且药物使用要遵循专业指导。