眼部肿胀和疼痛可能由多种原因引起，以下是一些可能的原因和建议：
1.感染：细菌、病毒或真菌感染都可能导致眼部肿胀和疼痛。可以使用抗生素眼药水或抗病毒药物治疗。如果症状持续或加重，建议就医。
2.过敏：对化妆品、眼药水、隐形眼镜护理液等过敏可能导致眼部肿胀和疼痛。停止使用可疑物品，冷敷眼部，并使用抗过敏眼药水。
3.外伤：眼部受伤、碰撞或刮擦可能导致肿胀和疼痛。冷敷受伤部位，避免揉眼，如有需要，就医检查是否有眼部损伤。
4.麦粒肿（睑腺炎）：睫毛根部的腺体感染可引起麦粒肿，表现为红肿、疼痛的小结节。热敷有助于缓解症状，如形成脓肿，可能需要切开引流。
5.结膜炎或角膜炎：眼部炎症可导致肿胀和疼痛。使用抗生素或抗病毒眼药水治疗，并遵循医生的建议。
6.干眼症：长时间使用电子设备、空调环境等可能导致干眼症，引起眼部干涩、疼痛和肿胀。使用人工泪液缓解症状，注意眼部休息。
7.系统性疾病：某些系统性疾病如风湿病、糖尿病等可能影响眼部，导致肿胀和疼痛。需要就医进行全面检查和治疗。
如果眼部肿胀和疼痛严重、持续时间长、伴有视力问题或其他异常症状，应及时就医。在等待就医期间，应避免揉眼，保持眼部清洁，避免佩戴隐形眼镜，多休息。同时，可以尝试冷敷眼部，但不要热敷，除非医生建议。
请注意，以上信息仅供参考，具体治疗方法应根据个人情况和医生的建议进行。