发烧时，应该使用冷毛巾敷额头。将冷毛巾敷在额头，可以促进血管收缩，帮助降低体温。如果使用热毛巾敷额头，可能会导致血管扩张，加重发烧症状。
需要注意的是，对于一些特殊人群，如幼儿、老人、孕妇等，在使用冷毛巾敷额头时需要特别小心，避免引起寒战等不适症状。此外，如果发烧症状持续时间较长或伴有其他严重症状，如呼吸急促、咳嗽、呕吐等，应及时就医，以便明确病因并进行针对性治疗。
以下是一些可以帮助缓解发烧症状的方法：
1.多喝水：发烧会导致身体水分流失，多喝水可以补充水分，防止脱水。
2.注意休息：保持充足的睡眠，有助于身体恢复。
3.调节室内温度：保持室内温度适宜，避免过热或过冷。
4.避免捂汗：发烧时不宜穿过多衣物或盖太厚的被子，以免影响散热。
5.按照医生建议使用退烧药：如果发烧症状严重，医生可能会建议使用退烧药，如对乙酰氨基酚、布洛芬等。但使用退烧药时需要按照医生的建议剂量使用，避免过量服用。