牙龈上部长硬包可能由以下原因引起：
1.根尖周炎：当牙齿根尖周组织发生炎症时，可能会在牙龈上形成瘘管，导致脓包或硬包。常见原因包括龋齿、牙髓炎等。此时，牙齿可能会出现疼痛、变色等症状。
2.牙周炎：牙周炎是一种常见的口腔疾病，主要由细菌感染引起。炎症可导致牙龈红肿、出血，并在牙龈上形成脓包或硬包。
3.牙龈瘤：牙龈瘤是一种良性肿瘤，通常由牙龈组织的慢性炎症刺激引起。它可以表现为牙龈上的肿块，颜色通常为红色或暗红色。
4.牙槽骨隆突：牙槽骨隆突是牙槽骨的正常生理结构，但在某些情况下，可能会在牙龈上形成硬包。这种情况通常不需要特殊处理。
5.其他原因：还有一些其他原因可能导致牙龈上部长硬包，如外伤、肿瘤等。
如果发现牙龈上部长硬包，建议及时就医，进行口腔检查和相关的辅助检查，如X线等，以确定具体原因。医生会根据病因制定相应的治疗方案，可能包括口腔清洁、药物治疗、根管治疗、牙周治疗或手术治疗等。
在治疗过程中，患者需要注意口腔卫生，保持良好的刷牙习惯，定期洗牙，避免食用辛辣刺激性食物，避免吸烟等。同时，按照医生的建议进行治疗和复诊，以促进病情的恢复。