后脚跟外侧疼可能与以下原因有关：
1.外伤：当后跟外侧受到直接或间接的暴力撞击、挤压时，可能导致局部软组织损伤，从而引起疼痛。
2.跟骨骨刺：这是导致足跟痛最常见的原因之一。当跟骨骨刺形成时，可能刺激周围组织，引起疼痛、肿胀和炎症。
3.足底筋膜炎：足底筋膜是连接足跟和脚趾的带状组织，当足底筋膜受到过度拉伸或损伤时，可能引发足底筋膜炎，导致足跟外侧疼痛。
4.跟腱炎：跟腱是连接小腿肌肉和足跟的肌腱，当跟腱发生炎症时，也会引起足跟外侧疼痛。
5.其他原因：其他可能导致足跟外侧疼痛的原因包括滑囊炎、神经病变、关节炎等。
如果出现后脚跟外侧疼的情况，可以采取以下措施：
1.休息：停止活动，给足跟足够的休息时间，避免加重疼痛。
2.冰敷：用冰袋或冷毛巾敷在足跟外侧，每次15-20分钟，每天数次，有助于减轻疼痛和肿胀。
3.药物治疗：可以使用非甾体类抗炎药（如布洛芬）来缓解疼痛和炎症。
4.物理治疗：可以进行热敷、按摩、超声波等物理治疗，帮助缓解疼痛和促进恢复。
5.矫正鞋垫：如果存在扁平足或其他足部问题，可以使用矫正鞋垫来改善足部的力学结构，减轻足跟的压力。
6.就医诊治：如果疼痛持续不缓解、加重或伴有其他症状（如麻木、无力等），应及时就医，进行详细的检查和诊断，以便确定具体的病因并采取相应的治疗措施。
需要注意的是，不同原因导致的足跟痛可能需要不同的治疗方法。在采取任何治疗措施之前，最好咨询医生或专业的足病医生的建议。此外，保持良好的足部护理，选择合适的鞋子，避免过度劳累和长时间站立或行走，也有助于预防足跟痛的发生。