12周岁女孩来例假是正常的。女孩在12周岁左右，身体各项机能逐渐发育成熟，下丘脑-垂体-卵巢轴激素间的反馈调节机制也逐渐完善，此时会出现月经初潮，即例假。
需要注意的是，每个女孩的发育情况都有所不同，例假的时间可能会有所差异。如果女孩在8周岁之前出现第二性征发育，或16周岁后还没有来例假，可能是异常情况，需要及时就医，进行相关检查和治疗。
此外，在女孩例假期间，家长需要注意以下几点：
让女孩了解例假是正常的生理现象，消除紧张和恐惧心理。
提醒女孩注意个人卫生，保持外阴清洁，勤换卫生巾。
饮食上要注意营养均衡，避免食用辛辣、寒凉等刺激性食物。
让女孩注意休息，避免剧烈运动和过度劳累。
关注女孩的情绪变化，及时进行心理疏导。