下巴脖子处长了一个硬硬的包，一按就疼，可能是由多种原因引起的，以下是一些可能的原因和建议：
1.淋巴结肿大：
原因：淋巴结是免疫系统的一部分，当身体受到感染、炎症或其他刺激时，淋巴结可能会肿大并变得疼痛。下巴脖子处的淋巴结容易受到口腔、咽喉等部位感染的影响。
建议：观察包块的大小、形状、颜色和是否有其他症状，如发热、喉咙痛、咳嗽等。如果症状持续不缓解或加重，或者出现其他异常症状，应及时就医。医生可能会进行身体检查、血液检查等，以确定具体原因并给予相应的治疗。
2.皮脂腺囊肿：
原因：皮脂腺囊肿是由于皮脂腺排泄管阻塞，皮脂腺囊状上皮被逐渐增多的内容物膨胀所形成的潴留性囊肿。囊肿可能会感染，导致红肿、疼痛。
建议：避免挤压包块，以免加重感染。保持局部清洁，使用温水清洗。如果包块较小且无明显症状，可以先观察。如果包块较大、疼痛明显或感染加重，可能需要手术切除。
3.疖或痈：
原因：疖是单个毛囊及其周围组织的急性化脓性感染，痈是多个相邻的毛囊及其周围组织的急性化脓性感染。通常由金黄色葡萄球菌感染引起。
建议：保持局部清洁，避免搔抓和挤压。可以使用热敷来缓解疼痛。如果症状严重，如出现发热、寒战等，应及时就医。医生可能会给予抗生素治疗或手术切开引流。
4.其他原因：
颏下皮样囊肿：是一种先天性疾病，由胚胎发育过程中残留的外胚层组织所形成。
表皮样囊肿：是一种良性肿瘤，通常由皮肤的表皮细胞或附属器上皮细胞所形成。
甲状舌管囊肿：是由于甲状舌管退化不全而形成的先天性囊肿。
需要注意的是，以上只是一些常见的原因，具体原因需要通过医生的详细检查和诊断来确定。如果对包块的性质和原因存在疑虑，应及时就医，以便获得准确的诊断和治疗建议。
对于特殊人群，如孕妇、儿童、免疫力低下者等，由于身体状况的特殊性，可能需要更加谨慎对待。在出现包块或其他异常症状时，应尽快咨询医生的意见。
此外，无论症状的严重程度如何，都应该注意保持良好的生活习惯，如均衡饮食、充足睡眠、适度运动等，以增强身体的免疫力，促进康复。