根据你提供的信息，可能是以下原因引起：
1.淋巴结炎：当口腔、牙龈、面部等部位发生感染时，细菌或病毒可引起淋巴结炎症，导致下巴处的淋巴结肿大、发硬，并伴有疼痛。
2.皮脂腺囊肿：这是由于皮脂腺排泄管阻塞，皮脂腺囊状上皮被逐渐增多的内容物膨胀所形成的潴留性囊肿。其特点是生长缓慢，呈圆形，质硬，有弹性，高出皮面，有波动感，无自觉症状，可推动。一般无严重危害，合并感染时可有疼痛。
3.颏下间隙感染：多因颏下淋巴结炎、颏下皮脂腺炎、颏下脓肿等所致，也可继发于上呼吸道感染、下颌下淋巴结炎等。感染初期表现为颏下淋巴结肿大、疼痛，可伴有低热、乏力等全身症状。随着病情进展，可出现局部红肿、跳痛，甚至脓肿形成。
4.其他：如颏下皮样囊肿、甲状舌管囊肿、恶性肿瘤转移等也可导致下巴处长硬包，并伴有疼痛。
需要注意的是，这些只是一些可能的原因，具体情况需要进一步检查才能确定。建议及时就医，进行详细的体格检查、血常规、超声等检查，以明确诊断，并采取相应的治疗措施。
对于儿童和青少年，如果下巴处长硬包并伴有疼痛，还需要警惕白血病、淋巴瘤等血液系统疾病的可能。这些疾病可能会导致淋巴结肿大、肝脾肿大等症状，需要及时就医，进行骨髓穿刺等检查，以明确诊断。
对于成年人，如果长期存在下巴处长硬包并伴有疼痛的情况，也需要引起重视，及时就医，进行相关检查，以排除恶性肿瘤的可能。
在就医前，应避免自行挤压、揉搓患处，以免加重炎症反应。同时，应注意保持口腔卫生，避免食用辛辣、刺激性食物。