额头不热但体温38℃时，可采取以下方法退烧：
1.多喝水：发烧会导致身体水分流失，多喝水可以补充水分，防止脱水。
2.物理降温：用温水擦拭身体，尤其是腋窝、肘窝、腹股沟等部位，也可以使用退热贴。
3.药物治疗：如果体温超过38.5℃，可以口服退烧药，如布洛芬、对乙酰氨基酚等。但要注意药物的使用剂量和时间间隔，避免过量服用。
4.就医治疗：如果体温持续升高或出现其他不适症状，如咳嗽、呕吐、腹泻等，应及时就医，进行进一步的检查和治疗。
需要注意的是，退烧只是缓解症状，不能根治病因。如果病因没有得到解决，体温可能会再次升高。因此，在退烧的同时，应注意休息，避免劳累，保持室内空气流通，饮食清淡，多吃富含维生素的食物。如果症状持续不缓解或加重，应及时就医。