额头不热但体温38℃，可能是正常情况，也可能与测量方法、环境因素、疾病等有关。可以采取以下步骤处理。
1.再次测量：测量体温时，应选择正确的测量方法，确保测量时间足够，并在安静、温暖的环境中进行。可以测量口腔、腋窝或直肠温度，以获得更准确的结果。
2.观察症状：除了体温升高外，还应注意观察是否有其他症状，如咳嗽、流涕、喉咙痛、头痛、肌肉疼痛、乏力等。这些症状可能提示存在感染或其他疾病。
3.保持水分摄入：发烧会导致身体水分流失，应多喝水，以保持身体水分平衡，防止脱水。
4.注意休息：适当休息可以帮助身体恢复，减轻疲劳感。
5.避免捂汗：不要穿过多的衣物或盖太厚的被子，以免影响散热。
6.就医咨询：如果体温持续升高或出现其他严重症状，如呼吸急促、心跳加快、意识不清等，应及时就医。医生会进行详细的身体检查和评估，并根据具体情况给出相应的治疗建议。
需要注意的是，每个人的身体状况和反应可能不同，如果对体温升高或其他健康问题有疑虑，最好咨询医生的意见。此外，定期测量体温、保持良好的生活习惯和健康的生活方式有助于预防疾病的发生。