如果宝宝发热，家长可以采取以下措施：
1.测量体温：使用体温计测量宝宝的体温。肛温、耳温、额温等都可以，但需要注意正确的测量方法。
2.观察宝宝的状态：注意观察宝宝的精神状态、食欲、睡眠等情况。如果宝宝状态良好，可以先在家观察；如果宝宝出现精神萎靡、哭闹不止、呼吸急促等异常情况，应及时就医。
3.保持适当的环境温度：给宝宝穿着适当的衣物，保持室内温度舒适，避免过热或过冷。
4.多喝水：鼓励宝宝多喝水，以补充因发热而流失的水分。
5.物理降温：可以采用温水擦浴、使用退热贴等物理方法降温，但需要注意不要过度降温。
6.避免捂汗：不要给宝宝穿过多的衣物或盖太厚的被子，以免影响散热。
7.及时就医：如果宝宝发热持续时间较长、温度较高、或出现其他异常症状，应及时就医，以便明确病因并进行相应的治疗。
需要注意的是，不同原因引起的发热处理方法可能不同。在采取以上措施的同时，家长应该密切关注宝宝的病情变化，如果有任何疑问或担忧，应及时咨询医生的意见。此外，对于11个月大的宝宝，家长还应该注意以下几点：
1.避免使用酒精擦浴：酒精可能通过皮肤吸收，对宝宝的健康造成影响。
2.不要自行使用退烧药：退烧药的使用需要根据宝宝的体重、年龄和病情等因素来确定，自行使用可能会导致不良反应。
3.注意宝宝的饮食：保持宝宝的饮食清淡、易消化，可以适当增加流质食物的摄入。
4.保持宝宝的皮肤清洁：及时更换尿布，保持皮肤清洁干燥，避免出现皮肤感染。
5.避免带宝宝去人员密集的场所：减少交叉感染的机会。
总之，宝宝发热时，家长应该保持冷静，采取适当的措施，并密切观察宝宝的病情变化。如果宝宝的症状持续不缓解或出现加重，应及时就医。