当小孩高烧不退达到39℃时，家长可以采取以下措施：
1.服用退烧药：小孩可以服用对乙酰氨基酚或布洛芬来降低体温。按照药品说明书的剂量和使用方法进行服用。
2.物理降温：用温水擦拭小孩的颈部、腋窝、肘窝、腹股沟等部位，或使用退热贴。但需要注意，不要给小孩用酒精擦浴，以免引起酒精中毒。
3.多喝水：让小孩多喝水，以补充因发热而流失的水分，防止脱水。
4.注意观察：密切观察小孩的病情变化，如体温是否继续升高、是否出现咳嗽、呕吐、腹泻等症状。如有异常，应及时就医。
5.就医：如果小孩的体温持续不退或出现高热惊厥等情况，应及时就医。
需要注意的是，以上内容仅供参考。如果家长对小孩的病情有任何疑问，应及时咨询医生。