一、问题回答
当孩子出现高烧39°C不退的情况时，家长可以考虑以下几种方法：
1.服用退烧药：如布洛芬或对乙酰氨基酚，按照药品说明书的剂量和使用方法进行服用。
2.物理降温：用温水擦拭孩子的身体，尤其是腋窝、肘窝、腹股沟等部位，也可以使用退热贴。
3.多喝水：让孩子多喝水，以补充因发热而流失的水分。
4.就医：如果孩子的症状持续不缓解或出现其他异常情况，应及时就医。
二、疾病介绍
小孩高烧不退39度，可能是由多种原因引起的，下面将为大家介绍一些常见的病因：
1.感染性疾病：如病毒、细菌、支原体等感染，是导致小孩高烧的最常见原因。
2.免疫性疾病：如风湿热、系统性红斑狼疮等，也可能导致小孩高烧不退。
3.恶性肿瘤：如白血病、淋巴瘤等，也可能引起小孩高烧。
4.其他：如中暑、药物热等，也可能导致小孩高烧不退。
当孩子出现高烧不退的情况时，家长应及时带孩子就医，明确病因，并在医生的指导下进行治疗。同时，家长应注意给孩子多喝水，保持室内通风，注意孩子的个人卫生，避免交叉感染。