11岁女孩乳房疼有硬块可能是正常的发育现象，也可能是一些疾病的表现，需要引起重视。以下是一些可能的原因：
1.乳房发育：11岁左右的女孩正处于乳房发育的阶段，乳房开始发育时可能会有疼痛和硬块感。这是正常的生理现象，通常会在几年内自行消失。
2.乳腺增生：乳腺增生是一种常见的乳腺疾病，可发生于任何年龄，但在青春期和年轻女性中较为常见。乳腺增生可能导致乳房疼痛和硬块，通常在月经前更为明显。
3.乳腺炎：乳腺炎是乳房的炎症，通常由细菌感染引起。除了乳房疼痛和硬块外，还可能伴有红肿、发热等症状。
4.乳腺肿瘤：虽然乳腺肿瘤在儿童中相对较少见，但仍需排除。乳腺肿瘤可能导致乳房肿块、疼痛或其他异常。
5.其他原因：外伤、药物、内分泌失调等也可能导致乳房疼痛和硬块。
如果女孩出现乳房疼痛和硬块，家长应该采取以下措施：
1.观察症状：注意观察硬块的大小、形状、质地、疼痛程度等变化，并记录下来。同时，注意观察女孩的身体其他部位是否有异常。
2.就医咨询：及时带女孩去看医生，进行详细的身体检查和乳腺检查。医生可能会建议进行一些进一步的检查，如超声、磁共振成像（MRI）等，以确定硬块的性质。
3.遵循医生建议：根据医生的诊断和建议，采取相应的治疗措施。如果是正常的发育现象，通常不需要特殊治疗，只需注意观察和保持良好的生活习惯。如果是疾病引起的，需要进行相应的治疗，如药物治疗、手术治疗等。
4.关注心理健康：乳房疼痛和硬块可能会给女孩带来心理上的不适和困扰，家长要关注女孩的情绪变化，给予理解和支持，帮助她们树立正确的心态。
需要注意的是，每个女孩的身体发育情况都不同，乳房疼痛和硬块的原因也可能因人而异。因此，及时就医并遵循医生的建议是非常重要的。同时，家长要教育女孩正确对待身体发育，培养良好的生活习惯和健康的心态。如果对女孩的身体发育有任何疑虑或担忧，也可以咨询专业的医生或健康专家。