发热38℃是一种常见的症状，可能由多种原因引起，如感染、自身免疫性疾病、恶性肿瘤等。以下是一些可以帮助降低体温的方法：
1.物理降温：
冷敷：用冰袋或冷毛巾敷在额头、颈部、腋窝或腹股沟等部位，帮助散热。
温水擦浴：用温水擦拭全身，尤其是颈部、腋窝、肘窝、腹股沟等血管丰富的部位，但要注意避免着凉。
酒精擦浴：酒精擦浴已经不推荐使用，因为可能会导致过敏或其他不良反应。
2.药物治疗：
退烧药：如对乙酰氨基酚或布洛芬等，可以缓解发热和疼痛症状。但要注意按照说明书的剂量使用，避免过量。
抗感冒药：一些抗感冒药中含有退烧药成分，如氨酚伪麻那敏分散片、氨酚麻美糖浆等，如果同时使用多种感冒药，可能会导致药物过量。因此，在使用前最好咨询医生或药师的建议。
3.其他注意事项：
多喝水：发热会导致身体水分流失，多喝水可以补充水分，防止脱水。
注意休息：保持充足的睡眠，有助于身体恢复。
观察病情：如果发热持续时间较长、体温较高、伴有其他严重症状或有基础疾病的患者，应及时就医，以便明确病因并进行针对性治疗。
需要注意的是，对于儿童、孕妇、老人或有基础疾病的患者，在使用退烧药或采取其他降温措施时，应格外小心，最好在医生的指导下进行。此外，如果发热原因不明或持续时间较长，也应及时就医，以便排除潜在的严重疾病。