眼部肿胀时，热敷还是冷敷取决于肿胀的原因。以下是一些常见情况：
1.外伤：如果是眼部受到外伤导致的肿胀，24小时内冷敷，收缩血管，减少出血和肿胀；24小时后热敷，促进淤血吸收。
2.感染：如果是麦粒肿、睑腺炎等感染引起的肿胀，初期冷敷，后期热敷，以缓解症状。
3.过敏：如果是过敏引起的肿胀，冷敷可以减轻瘙痒和红肿。
4.其他：如果是睡眠不足、哭泣、饮水过多等原因引起的肿胀，不需要特殊处理，通常会自行消退。
需要注意的是，如果眼部肿胀持续不消退、伴有疼痛、视力下降等症状，应及时就医，明确原因，并进行相应的治疗。同时，在日常生活中，应注意眼部卫生，避免过度用眼，保持充足的睡眠，避免揉眼等。