脖子扭到筋不能转头时，可先通过休息制动来缓解。若情况未改善，可根据不同情况采取相应措施。
轻度扭伤情况
若脖子扭到筋程度较轻，可尝试轻柔缓慢地转动头部，幅度由小逐渐增大，但要避免剧烈动作，同时可对颈部进行局部冷敷，每次冷敷15 - 20分钟，间隔1 - 2小时一次，冷敷有助于减轻肿胀和疼痛。
较为严重扭伤情况
如果脖子扭到筋后疼痛明显且转头困难较严重，应避免自行盲目处理，可使用颈托固定颈部，限制颈部过度活动，然后尽快前往医院就诊，医生可能会进行颈部的影像学检查，如X光、CT等，以排除骨折等严重情况。
伴有其他症状情况
若脖子扭到筋后除不能转头外，还伴有上肢麻木、无力、头痛等症状，更要引起重视，这可能提示颈部神经等受到影响，需及时就医，医生会根据具体情况进行针对性处理，可能会采用物理治疗等方法。
特殊人群情况
对于老年人脖子扭到筋不能转头的情况，要格外小心，因为老年人可能存在骨质疏松等问题，在处理时更要轻柔，尽快就医检查，避免因不当处理导致病情加重；对于儿童脖子扭到筋不能转头的情况，家长不要自行随意搬动孩子颈部，应平稳抱起孩子尽快就医，因为儿童颈部结构相对脆弱，需专业医生进行恰当处理。