脖子扭到筋后不能转头，首先要保持冷静，避免颈部再受刺激。可根据具体情况采取不同措施。
轻度扭筋情况
若扭筋程度较轻，疼痛不剧烈，可先尝试轻柔缓慢地进行颈部小幅度活动，每次活动幅度不宜过大，逐渐增加活动范围，同时局部可进行冷敷，时间约15 - 20分钟，以减轻肿胀和疼痛。
较严重扭筋情况
如果颈部疼痛明显、活动受限严重，应尽量保持颈部固定，避免随意活动，可使用颈托等简单固定装置固定颈部，然后尽快前往医疗机构就诊，由专业医生进行检查和处理，可能会进行按摩、理疗等治疗。
老年人群情况
老年人脖子扭到筋后不能转头，要特别注意避免强行转动颈部，因为老年人骨骼、肌肉等组织相对脆弱，强行转动可能加重损伤。应缓慢找舒适体位固定颈部，尽快就医，医生会根据老人具体身体状况选择合适的检查和治疗方法。
儿童人群情况
儿童脖子扭到筋不能转头时，家长千万不要自行盲目处理，要轻柔地帮助儿童固定颈部，避免晃动，尽快带儿童到儿科或骨科就诊，因为儿童的颈部结构与成人有差异，需要专业医生进行恰当的诊断和处理，以确保儿童颈部健康恢复。