眼睛肿了的原因通常有外伤、感染、过敏。对于处理方式不能一概而论，需根据具体原因来判断是冷敷还是热敷。具体如下：
一、外伤：
1.若在外伤后的24小时内出现眼睛肿胀，且此时周围血流速度较快，就需要进行冷敷，通过让局部血管收缩来抑制皮下出血。
2.24小时后则应改为热敷，这样可以促进血液循环，帮助皮下淤血消散，从而改善症状。
二、感染：
若是因感染引发的局部炎症而导致红肿、疼痛等症状，患者可通过局部热敷来促进炎症消退，以减轻疼痛和肿胀症状。
三、过敏：
如果是过敏原因导致，瘙痒症状可能较为明显，一般应选择冷敷来收缩血管，促使症状减轻。若症状不能缓解，则要及时到正规医院就诊，在医生指导下进行治疗。平时要注意少用电子产品，不要揉搓眼睛，避免剧烈运动以免受伤。
总之，眼睛肿了要先明确具体原因，然后再选择合适的处理方法，必要时应寻求专业医生的帮助。同时日常要注意对眼睛的保护。