小孩11个月大发烧38.5度时，首先要密切观察孩子状态，可先尝试物理降温等方式，并及时考虑进一步处理。
物理降温方法
可采用温水擦拭孩子身体，比如擦拭颈部、腋窝、腹股沟等部位，利用水分蒸发带走热量来降温，这是因为水分蒸发能有效散热，对低中度发热的孩子有帮助，尤其适合11个月大的婴儿。
环境调节
保持室内温度适宜，一般维持在22 - 25摄氏度左右，湿度保持在50% - 60%，合适的环境温度能让孩子感觉舒适，利于体温的调节，对11个月大的小孩来说，舒适的环境有助于其身体机能正常运转来应对发热。
及时就医判断
若孩子发烧持续或伴有其他异常症状，如精神萎靡、呕吐、咳嗽加剧等，应及时带孩子就医，由医生判断发烧原因，因为11个月大的小孩身体机能相对较弱，一些潜在疾病可能通过发烧表现出来，需要专业医生进行诊断和处理。
观察孩子精神状态
密切观察孩子的精神状态、食欲等情况，11个月大的小孩如果精神状态尚可，还能正常吃奶等，可先按上述方法处理并持续观察；若精神状态差，哪怕体温未达更高度数，也需引起重视，及时采取进一步措施。