11个月大宝宝体温38.5℃时，首先可先采用物理降温方式，如松解衣物，利于散热。
一、物理降温操作
可使用湿毛巾擦拭宝宝额头、颈部、腋窝、腹股沟等部位，利用水分蒸发带走热量来降温，每次擦拭时间可在5 - 10分钟左右，要注意保持室内温度适宜，避免宝宝着凉。
二、观察宝宝状态
密切观察宝宝精神状态、有无其他伴随症状，如咳嗽、腹泻等。若宝宝精神尚可，无明显不适，可先通过物理降温观察体温变化。
三、及时就医判断
若宝宝体温持续上升或伴有精神萎靡、哭闹不止等异常情况，需及时前往医院就诊，由医生判断发烧原因，如是否是感染等因素引起，以便进行针对性处理。
四、特殊情况注意
对于11个月大的宝宝，身体各方面机能还未发育完善，在处理过程中要特别注意保暖适度，避免因降温不当导致宝宝受凉加重病情，同时要保证宝宝充足的水分摄入，防止因发烧引起脱水。