立即停止使用可疑药物
一旦怀疑皮肤用药过敏，应第一时间停止使用该可疑药物，避免过敏反应进一步加重。例如使用某款新的外用药膏后出现皮肤不适，不管症状轻重，都要立刻停用该药膏。
儿童群体
儿童皮肤较为娇嫩，对药物的反应可能更敏感，所以家长在给儿童使用外用药物时需格外谨慎，一旦发现用药后有异常表现，如皮肤发红、瘙痒加重等，要马上停止使用相关药物，并及时清洁残留药物。
清洗皮肤
用清水gently清洗接触药物的皮肤部位，尽量去除残留的药物，减少药物持续刺激。对于儿童，清洗时动作要轻柔，避免擦伤皮肤。比如用温水缓慢冲洗涂抹过过敏药物的皮肤区域。
特殊人群
老年人皮肤屏障功能可能有所减退，清洗时水温要适宜，不要过冷或过热，避免对皮肤造成额外刺激。
观察症状轻重
观察皮肤过敏的症状表现，如皮疹的范围、瘙痒程度、是否有肿胀等情况。如果只是轻微的局部皮肤发红、轻度瘙痒，可先进行家庭观察；若出现广泛皮疹、明显肿胀、呼吸困难等严重症状，需立即就医。
不同年龄人群
儿童过敏症状变化可能较快，要密切关注儿童的精神状态、呼吸等情况，因为儿童可能无法准确表达不适；老年人本身可能合并其他基础疾病，过敏反应可能会影响基础疾病，所以观察要更细致全面。
轻度过敏症状的处理
如果症状较轻，如仅有局部轻度红斑、瘙痒，可以局部冷敷来缓解症状，用干净的毛巾蘸取凉水或冰水，拧干后敷在过敏部位，每次敷15-20分钟，可重复几次。也可以在医生指导下使用一些外用的抗过敏药膏，如炉甘石洗剂等，但使用前需咨询医生或药师，尤其儿童、孕妇等特殊人群要谨慎选择。
特殊人群
孕妇出现皮肤用药过敏时，使用任何药物都要格外谨慎，冷敷是相对安全的缓解方式，如需用药需在妇产科医生和皮肤科医生共同评估后选择合适的药物；老年人使用外用药物时要注意药物的刺激性，炉甘石洗剂相对较温和，但也需在医生指导下使用。
及时就医
当出现严重过敏症状或经过家庭初步处理后症状无缓解甚至加重时，应尽快前往医院就诊。医生会根据具体情况进行诊断和治疗，可能会给予抗组胺药物口服，如氯雷他定等（儿童用药需根据体重等调整剂量，且要谨慎选择适合儿童的剂型），严重时可能会使用糖皮质激素等药物。
特殊人群就医注意事项
儿童就医时要向医生详细告知用药史、过敏史等情况；老年人就医时要同时告知基础疾病情况，因为过敏反应可能会对有基础疾病的老年人产生更复杂的影响，医生在用药时会综合考虑基础疾病和过敏情况来制定治疗方案。