发烧持续在38~39度不退时，首先可以通过物理降温来尝试缓解。比如用湿毛巾擦拭额头、颈部、腋窝、腹股沟等部位，每次擦拭10分钟以上，帮助散热。
物理降温怎么做
湿毛巾擦拭： 准备32~34℃的温水，将毛巾浸湿后拧干，擦拭上述大血管丰富的部位，通过水分蒸发带走热量。使用退热贴： 把退热贴贴在额头，它能利用凝胶中水分的蒸发来降低局部温度，一般可以持续4~8小时发挥作用。
如何判断病因
观察伴随症状： 如果发烧同时伴有咳嗽、咳痰，可能是呼吸道感染；要是有腹痛、腹泻，要考虑肠道感染的可能；若有关节疼痛、皮疹，需排查是否是结缔组织病等。留意接触史： 近期是否接触过流感患者，若有，流感病毒感染的可能性较大；是否到过传染病流行地区，这对判断一些传染性疾病很重要。
何时需要就医
超过3天仍不退： 当发烧持续38~39度超过3天还没有减退迹象时，就需要及时就医，通过血常规、C - 反应蛋白等检查来明确病因。出现严重症状： 比如伴有剧烈头痛、呕吐、呼吸困难、抽搐等严重症状时，不管发烧度数如何，都要立刻前往医院就诊，这些症状可能提示病情较为严重，如脑膜炎、肺炎等严重疾病。