当小孩子发烧38℃时，可以采取以下降温方法：
1.观察孩子的状态：如果孩子精神状态良好，能吃能玩，可以先在家观察，多喝水，注意休息。
2.松解衣物：适当减少孩子的衣物，以帮助散热。
3.温水擦浴：用温水擦拭孩子的颈部、腋窝、肘窝、腹股沟等大血管丰富的部位，帮助散热。但要注意避免擦拭前胸、腹部和足底，以免引起孩子不适。
4.使用退热贴：可以在孩子的额头贴上退热贴，帮助降温。
5.口服退烧药：如果孩子的体温超过38.5℃，或出现精神萎靡、哭闹不止等不适症状，应及时口服退烧药，如布洛芬或对乙酰氨基酚。服用退烧药后，要注意给孩子多喝水，以促进药物的代谢和排泄。
需要注意的是，在给孩子降温的同时，要密切观察孩子的病情变化。如果孩子的体温持续不降或出现高热惊厥等情况，应及时就医。此外，对于3个月以下的婴儿，发烧应及时就医，不建议自行在家处理。
在孩子发烧期间，家长应注意以下几点：
1.给孩子提供清淡、易消化的食物，如粥、面条、蔬菜等。
2.保持孩子的口腔清洁，多喝水，以防止口腔炎和脱水。
3.避免带孩子去人员密集的场所，以免交叉感染。
4.不要给孩子滥用抗生素，抗生素不能退热，只能用于治疗细菌感染。
5.按照医生的要求给孩子服用退烧药，不要自行增减药量。
总之，当孩子发烧38℃时，家长应密切观察孩子的病情变化，采取适当的降温措施。如果孩子的病情加重，应及时就医。