宝宝发烧38度时，可采取以下方法进行退烧：
1.物理降温：用热毛巾擦拭宝宝的额头、腋下、手心、脚心等部位。通过水分的蒸发，带走身体的热量，从而达到降温的目的。需要注意的是，不能使用酒精进行擦拭。因为酒精挥发时会带走宝宝体内水分，可能导致脱水。
2.密切观察体温：家长要密切关注孩子的体温变化。如果体温持续上升，超过38.5度，应及时给孩子服用退烧药物进行治疗。
3.保持室内适宜的温度和湿度：为宝宝创造一个舒适的环境，有助于身体的恢复。
4.让宝宝适量饮水：补充身体因发热而丢失的水分，防止脱水。
总之，宝宝发烧时，家长要冷静应对，采取正确的方法进行处理。如果宝宝的体温持续升高或出现其他异常症状，应及时就医。